BOWL

GUIDE

ご注文方法

HOW TO

ご注文の流れ

①オンラインでご注文ください
ご希望の商品と数量を選択後、それぞれの商品ごとに「ADD TO CART」ボタンをクリックします。
ご注文内容確定後、右上の「カート」アイコンボタンをクリックします。
ご購入者情報を入力、お支払い方法、配送を選択し、確認します。

②受注メールが自動送信されます
ご注文と同時に、記入いただいたEメールアドレスに、受注メールが自動送信されます。
※受注メールが届かない場合:ご注文が正確に完了していない可能性がございます。お手数ですが下記へご連絡ください。
Eメール: info@bowlmix.com

③ご注文確認メールを送信致します
お客様のご注文内容を確認後、受注確認メールを送信いたします。こちらが正式なご注文受付メールとなります。
※品切れの場合は、配送予定日をメールにてお知らせいたします。

④商品を発送致します
通常は3~5日営業日以内に発送致します。

SHIPPING INFO

送料・配送について

送料
一律:税込 648 円
沖縄県:税込1880円
※沖縄県以外の離島の方は別途お問い合わせください

配送
佐川急便でお届けします。必ず下記をご確認・ご了承いただいた上、ご注文下さい。
最短お届け日は配送地域により異なります。
年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇(お盆)時期はそれ以上の日数がかかる場合があります。
配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。
配送日(時間帯)をご指定いただいた場合でも、交通事情等によりご希望に添えない場合もございます。

PAYMENT INFO

お支払方法

クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカード一覧
代金引換
佐川急便の代金引換でお送りします。
商品到着時に商品代金、送料、代引手数料(※1)を合わせてお支払いください。
※1
代引手数料は商品代金と送料の合計金額により異なります。
1万円未満は324円(税込)、1万円以上3万円未満は432円(税込)、
3万円以上5万円未満は648円(税込)、5万円以上の場合は代引対象外

RETURN POLICY

返品方針

返品の可否
乱丁・落丁や破損・汚損などの欠陥がある商品を除き返品は受け付けておりません。
お客様のご都合によるキャンセルまたは交換のご希望はお受けすることはできません。
お客様都合による受取拒否等があった場合、それにより発生した商品の傷みなどは責任を負いかねます。
返品に関しましては、以下返品の条件をご確認下さい。

返品の条件
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・欠陥品(乱丁・落丁や破損・汚損など)の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
また、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合
・セール対象商品
3万円以上5万円未満は648円(税込)、5万円以上の場合は代引対象外

返品にかかる送料負担の有無
返品にかかる送料については当店負担とさせていいただきます。発送時に着払いにて当店までお送り下さい。
ただし、お客様都合の返品に関しましては、返品にかかる送料はお客様負担とさせていいただきます。

返金手続きについて
万が一商品に不良があった場合、またはその他商品で良品との交換ができない場合には、
返金による対応とさせていただく場合がございます。
返金手続きについては、状況確認後5営業日以内となります。
返金の際にはご指定いただいた口座への振込となりますので、手数料については当店が負担いたします。

返品・返金などに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
Eメール: info@bowlmix.com

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

販売事業者株式会社SIMPLE COMPANYは、
以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、
全スタッフに個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当店からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、
電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
当店は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し
当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、
本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。

QUESTIONS

ご質問・ご要望

ご質問・ご要望・ご不明点などがある場合は、下記までご連絡ください。
Eメール: info@bowlmix.com
正式な回答はスタッフが内容を確認のうえ改めてご連絡させていだだきます。
即日返答できない可能性ございますので予めご了承ください。